20年鑄就定制包裝彩盒印刷專(zhuān)業(yè)品牌

由于筆者剛剛在百度上找了幾個(gè)相關(guān)詞進(jìn)行搜索了下，準(zhǔn)備交換幾個(gè)關(guān)鍵字，但發(fā)現(xiàn)很多印刷廠，不單單是深圳印刷廠，都是業(yè)務(wù)在線，而對(duì)接的網(wǎng)站技術(shù)人員都要么沒(méi)有聯(lián)系方式在上面，要么就 是直接電話，對(duì)于想交換個(gè)友鏈來(lái)說(shuō)，還得找個(gè)網(wǎng)站然后再打電話去找人，這種方式是實(shí)在不可取的，而且筆者還發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題，就是一些印刷廠在在線溝通上使用的方式讓筆者不敢茍同，怎么說(shuō)呢？

其一，點(diǎn)擊在線聯(lián)系工具，無(wú)法直接跳轉(zhuǎn)到對(duì)話窗口，而是跳轉(zhuǎn)到添加好友頁(yè)面，試想我咨詢個(gè)問(wèn)題我還得加你為好友先，然后才能溝通，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，那就是我不友好的溝通方式；

其二，有的網(wǎng)站連最基本的在線溝通工具都沒(méi)有，直接以電話的形式展現(xiàn)，站在企業(yè)的角度可以認(rèn)為客戶有需求會(huì)直接打電話，又快又方便，但對(duì)于不是特別急或者想要了解合作意向的客戶來(lái)說(shuō)就不是這么回事了；

其三，有聯(lián)系方式在，但卻很難有人回應(yīng)，首先我第一句并不是說(shuō)換鏈接，而是直接打招呼，對(duì)于這點(diǎn)首先他肯定不知道我是換鏈接的，但卻遲遲沒(méi)有回復(fù)，這表明客服人員要么在忙，要么不在電腦旁，最擔(dān)心的就是客服在但就算不回復(fù)，這是工作態(tài)度問(wèn)題；

這三點(diǎn)可以說(shuō)是很?chē)?yán)重的問(wèn)題，業(yè)務(wù)都是從交談開(kāi)始，如果連交流都沒(méi)得繼續(xù)，那一切都是多余。所以希望各個(gè)網(wǎng)站主能適當(dāng)?shù)淖⒁膺@些細(xì)節(jié)，把客服質(zhì)量提升上去，把企業(yè)做大做強(qiáng)。

編輯：深圳景興印刷廠-專(zhuān)注藥盒印刷，化妝品包裝盒印刷，禮品盒印刷等彩盒包裝的設(shè)計(jì)與印刷服務(wù)